طراحی یک فروشگاه اینترنتی سی دی و نرم افزار نیازمند درنظر گرفتن اصول تجارت الکترونیک و ارائه تجربه خرید آسان و امن برای مشتریان است. در زیر نیازمندیهایی برای طراحی این فروشگاه آورده شده است:
سیستم مدیریت محتوا (CMS):
استفاده از سیستم مدیریت محتوا قدرتمند و مناسب برای فروشگاه آنلاین.
قابلیت مدیریت محصولات، موجودی، و سفارشات بهصورت آسان.
طراحی واکنشپذیر:
طراحی وبسایت بهصورت واکنشپذیر برای تجربه خرید بهتر در دستگاههای مختلف (رایانه، تبلت، موبایل).
گالری تصاویر و توضیحات محصول:
ارائه تصاویر با کیفیت بالا از محصولات به همراه توضیحات دقیق.
امکان نمایش چندین تصویر از هر محصول.
سیستم سبد خرید و پرداخت:
ایجاد سیستم سبد خرید قوی و کاربرپسند.
امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاههای امن و معتبر.
اطلاعات محصولات:
ارائه اطلاعات دقیق در مورد ویژگیها، قیمت، مشخصات فنی و دسترسی به نسخههای نرمافزار.
مدیریت موجودی:
سیستم موجودی که بهصورت زنده بهروز شود.
ارسال هشدار در صورت کاهش موجودی محصول.
سیستم نظرات و امتیازدهی:
امکان ارسال نظرات و امتیازدهی برای محصولات.
نمایش نظرات مشتریان به عنوان اطلاعات تاثیرگذار برای خرید سایر مشتریان.
اطلاعات حمل و نقل:
ارائه گزینههای حمل و نقل مختلف به همراه هزینههای مربوطه.
اطلاع رسانی به مشتری در مورد وضعیت حمل و نقل سفارشات.
پیگیری سفارشات:
امکان پیگیری وضعیت سفارشات توسط مشتریان.
ارسال ایمیل یا پیامک اطلاعرسانی برای تغییرات وضعیت سفارشات.
تخفیفات و کدهای تخفیف:
امکان اعمال تخفیفات و ارائه کدهای تخفیف به مشتریان.
نمایش بازاریابی تخفیفها به وضوح.
حفظ امنیت:
استفاده از اتصال امن (HTTPS) برای تراکنشهای مالی.
حفظ حریم خصوصی اطلاعات مشتریان.
سیستم پشتیبانی و تماس با مشتری:
ایجاد سیستم پشتیبانی آنلاین یا فرم تماس با مشتری.
اطلاعات تماس مشخص و آدرس فیزیکی فروشگاه.
بخش اخبار و آموزش:
بخشی برای اطلاعرسانی اخبار جدید و آموزشهای مرتبط.
جلب توجه مشتریان به رویدادها و مطالب تخصصی.
تجربه کاربری (UX):
توجه به جزئیات طراحی برای افزایش راحتی و سرعت در فرآیند خرید.
تستهای کاربری برای بهبود تجربه خرید.