سامانه 137 شهرداری نصیر شهر
سامانه رسیدگی به شکایات و انتقادات و پیشنهادات شهرداری
راه اندازی سامانه رسیدگی به شکایات شهرداری نصیر شهر
دریافت و رسیدگی به درخواست شهروندان
سامانه 137 شهرداری برای ثبت درخواست و انتقادات مردم به صورت تلفنی و همچنین بر بستر وب سایت
سامانه 137 یک سامانه تلفنی و ارتباطی است که توسط شهرداریها در ایران ایجاد شده است. این سامانه معمولاً برای ارائه خدمات شهری به شهروندان استفاده میشود، مانند گزارش مشکلات شهری، درخواست خدمات شهری، اطلاعرسانی و غیره. شهروندان میتوانند با تماس به شماره 137 با اداره شهرداری تماس بگیرند و نیازهای خود را اعلام کنند یا اطلاعات مورد نیاز را بگیرند. این سامانه بهبود ارتباط و ارتباط مؤثرتر بین مقامات شهری و شهروندان را تسهیل میکند.
1-اهداف: سامانه 137 معمولاً به منظور افزایش ارتباطات بین شهروندان و مسئولین شهری ایجاد میشود. این سامانه به شهروندان امکان میدهد تا مشکلات و نیازهای خود را به سرعت و آسانی اعلام کنند و از خدمات شهری بهرهمند شوند.
2-ویژگیها: سامانه 137 معمولاً دارای ویژگیهایی مانند پاسخگویی سریع به تماسها، ثبت درخواستها و شکایات، امکان ارائه اطلاعات و راهنمایی به شهروندان، و همچنین پیگیری وضعیت درخواستها تا رفع مشکلات میباشد.
3-استفاده: شهروندان معمولاً میتوانند با تماس با شماره 137 با اپراتور یا سیستم خودکار ارتباط برقرار کرده و مشکلات یا نیازهای خود را بازگو کنند. همچنین، بعضی از شهرداریها ممکن است از پلتفرمهای دیگری مانند پیامک، ایمیل یا برنامههای تلفن همراه نیز برای ارتباط با شهروندان استفاده کنند.
4-امنیت و حریم خصوصی: یکی از نکات مهم در این سامانهها حفظ امنیت و حریم خصوصی شهروندان است. برای این منظور، سامانههای 137 باید دارای استانداردها و مقررات مربوط به حفظ اطلاعات شخصی و امنیت اطلاعاتی باشند.
5-ارزیابی و بهبود: شهرداریها معمولاً عملکرد سامانه 137 را مداوم ارزیابی میکنند و بازخوردهای شهروندان را دریافت کرده و برای بهبود سامانه و ارتقای خدمات به شهروندان استفاده میکنند.
برای دریافت مشاوره و راه اندازی سامانه 137 برای شهرداری، لطفا با شماره 09122591063 در تماس باشید.
شهردار نصیرشهر از رونمایی سامانه ۱۳۷ خبر داد.
به گزارش روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی نصیرشهر، فرشاد شهسواری در راستای خدمترسانی هرچه بهتر به شهروندان افزود: صبح امروز از سامانه ۱۳۷ شهرداری نصیرشهر بصورت برخط رونمایی شد.
وی تصریح کرد: هدف از این سامانه ایجاد یک سیستم اثر بخش و کار آمد برای بررسی مشکلات مراجعین، رفع مشکلات و تکریم مراجعین میباشد.
شهردار نصیرشهر ابراز کرد: ایجاد بسترهای ارتباطی نوین در ارائه خدمترسانی شهرداری به مردم شریف نصیرشهر پاسخگویی شفاف به درخواستها و مطالبات خواهد بود.
گفتنی است سامانه ۱۳۷ شهرداری نصیرشهر از طریق لینک http://۱۳۷. nasirshahr.ir قابل دسترس شهروندان نصیرشهر جهت ارسال گزارشات و مشکلات شهری خواهد بود.
سامانه تماس تلفنی برای ثبت درخواست، پیشنهاد و انتقادات شهرداری,سامانه مدیریت شهری 137, راه اندازی سامانه اینترنتی 137 شهرداری, سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ خدمات شهر,سامانه جامع ارتباط مردمی شهرداری ها,ثبت درخواست های مردمی 137,اپلیکیشن ۱۳۷ شهرداری تهران,وظایف سامانه 137,سامانه خدمات شهروندی